Internet optimiza tiempo y recursos en nuestra empresa

Que internet se ha convertido en una herramienta fundamental para cualquier negocio es algo obvio, ya da igual que sea un negocio de nuevas tecnologías o un negocio tradicional, adaptar tu negocio a internet es sin duda una clave que impulsará su empresa.

Las opciones son múltiples y variadas, todo ello hará que el precio y la complicación también varíe. Desde montar directamente una tienda virtual de nuestro negocio en internet hasta animar al consumidor a contactar con la empresa a través de formularios presentes en la web que agilizarán notablemente las comunicaciones, sin duda estamos hablando de abaratar costes y optimizar los recursos de nuestra empresa. Con los dos ejemplos anteriores, si montamos una tienda virtual, suprimimos los intermediarios, y así el canal de compra-venta es directo entre la empresa y el consumidor, tan sólo es necesaria una transferencia y una dirección postal a la que hacer el envío. Si animamos al consumidor a contactar con la empresa a través de formularios, la información llega al departamento correspondiente de manera inmediata, suprimiendo así la necesidad de tener una centralita o a una persona atendiendo llamadas, pedidos, etc …

Un ejemplo de adaptación a estas nuevas tecnologías y canales de comunicación es lo que hemos hecho en Make a Print,S.L., dedicada a la venta de impresoras laser y multifunción Samsung. Desde hace año y medio atiendemos avisos de avería y pedidos a través de nuestra web www.makeaprint.es mediante un sencillo formulario. La forma tradicional de atender telefónicamente estas peticiones sigue estando disponible, pero los clientes se han dado cuenta de que haciéndolo a través de su web todo fluye más rápido. De esta forma, el 80% de los pedidos y avisos llegan directamente a los correspondientes departamentos, son solucionados en 24/48 horas y el teléfono se utiliza en caso de llamadas que necesitan una atención especial, optimizando así tiempo y recursos.
Si necesita una impresora profesional para su oficina no dude en ponerse en contacto con Make a Print a través de nuestra web www.makeaprint.es, la dirección de email info@makeaprint.es o el teléfono 912987689.

Ejemplos como el de Make a Print son cada vez más habituales ya que el empresario del siglo XXI tiene más claro que nunca que internet es una herramienta ilimitada para potenciar su negocio.